用户协议
本软件的所有权和运作权归所有。在本服务条款中简称 “本公司”及有时称为“我们”。“用户”或“您”是指通过本公司提供的获取软件授权和号码注册的途径获得软件产品及号码授权许可的个人或单一实体。本《协议》描述本公司与您之间关于野豹加速许可使用及相关方面的权利和责任。使用本服务将视为您同意以下使用条款。
知识产权是指由人类创造的知识、创意和技能的财产权利，包括专利、商标、版权、商业秘密等等。 本软件是由开发公司开发的一款软件，其商标、版权等一切知识产权，以及与软件相关的所有信息内容，包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等，均受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。本软件中的所有内容，包括但不限于文本、图片、图表、图标、按钮等，均由开发公司拥有或已获得授权，并按照其规定进行知识产权保护。任何未经过授权的使用或复制均为侵权行为，开发公司保留对此采取法律行动的权利。使用本软件时，用户应遵守知识产权法律法规以及软件的使用条款和规定。用户不得以任何形式将本软件复制、传播、修改或转录，也不得将其用于任何商业目的。本软件的使用受到著作权法的保护，用户应当遵守该法的规定。本软件及其内容均以“现状”提供，不保证其质量和稳定性，也不提供任何形式的保证或担保。本软件的使用或依賴，用户应自行承担风险。 2. 用户隐私保护制度。 本公司坚定维护用户个人隐私隐私是公司的一项基本政策。因此，我们通常不会公开、编辑或透露用户的注册资料或保存在公司服务中的非公开内容，除非我们基于诚信原则认为透露这些信息在以下几种情况下是必要的: 在使用本服务时，必须遵守有关的法律规定，包括在国家有关机关进行查询时，提供用户发布的内容及其发布时间、互联网地址或域名等信息。 本服务的规定和流程。 维护本公司商标和其他知识产权。 在紧急情况下尽力确保用户个人和社会大众的隐私安全。 在我们认为必要时。 要了解本服务的数据保护措施的具体信息，请阅读本服务的隐私权政策。该政策解释了当您使用本服务时，本服务会如何处理您的个人信息，以及如何保护您的隐私权。您同意在遵守本服务隐私权政策的前提下应用自己的数据。隐私权政策不仅涵盖了本服务如何处理您的个人信息，还涉及了如何保护您的隐私权。我们致力于确保您的个人信息得到妥善保护，并且在收集、使用、存储和传输您的个人信息时遵守适用的隐私法规和法律。在您使用本服务的过程中，我们可能会收集您的个人信息，例如您的姓名、联系方式、IP地址、设备信息、使用习惯、偏好等。这些信息将被用于提供更好的服务和优化产品。同时，我们也会采取必要的措施来保护您的个人信息，防止其被泄露、篡改或丢失。如果您对本服务的隐私权政策有任何疑问或需要进一步了解本服务的数据保护措施，请随时与我们联系。我们将尽力回答您的问题并为您提供相关信息。 在某些情况下，用户可能会实施某些被禁止的行为，例如传播虚假信息、恶意软件、侵犯他人隐私等。 根据本协议，用户应在遵守法律和本协议的前提下使用本软件。用户不得实施包括但不限于以下行为: 用户在修改、改编、翻译本服务、创作本服务的派生作品、通过反编译、反向工程、反汇编或其他方式从本服务获取源代码时，会同意不会违反相关法律法规和道德规范。 在用户与本公司或第三方进行交互时，用户同意不会删除、掩盖或更改本公司或任何第三方的版权声明、商标或其它所有权声明。 本软件允许用户发表、分享、传播和储存合法权利的内容，例如知识产权和商业秘密等。 本软件禁止用户发布、传输、传播、储存任何违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容，或者任何不适当、侮辱、诽谤、淫秽、暴力和任何违反国家法律法规政策的内容。 关于本软件相关信息等，有以下几种行为是被禁止的:擅自使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，以及建立镜像站点、擅自借助软件发展相关的衍生产品、作品、服务等。 本软件禁止用户进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于以下几种情况:1. 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户。2. 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息。3. 未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为。4. 企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。5. 伪造IP数据包。6. 未经许可利用本软件进行虚拟货币采集和交易活动。本软件会采取一切必要措施，防止和打击上述行为。任何违反上述行为的用户，都可能面临法律制裁。 在服务方面，有一个变更的需求。 本公司具有随时通过提供替换、修改和升级版本来更新本软件的权利，同时也具有收取替换、修改或升级费用的权利。 在某些情况下，对某些责任的限制是非常重要的。 在您下载和使用本服务和本服务所提供的所有第三方软件时，您将充分理解并同意承担风险。此外，您应对因下载或使用本服务和此类软件而导致的计算机系统损坏或数据丢失承担全部责任。在适用法律允许的最大范围内，本公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是否明示或默示，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 根据适用法律允许的最大范围，本公司及其许可人不保证向您做出以下声明或担保: 根据所提供的文本内容，我们可以将其修改为：“您在使用我们的服务时，我们会确保满足您的需求。” 您在使用服务时，可以享受到连续、及时、安全且无错误的服务体验。 您在使用相关服务时所获得的信息都是准确可靠的。 根据您的描述，可以将其修改为:作为相关服务的一部分，我们承诺为您提供的任何软件在发生操作或功能瑕疵时将会得到及时的修正。 在适用法律允许的最大范围内，本公司不对由用户使用本服务而引起的，或在任何方面与本公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。用户在使用本服务时，即意味着用户或其代理的著作权人已授权本公司及其关联公司在本服务的服务器上保存内容。但用户或原著作权人仍保有上载作品的著作权，且本公司未经用户或原著作权人许可不得将上载作品在其他公开渠道发布。此外，如果用户在使用本服务时涉及到本公司或其关联公司提供的其他服务，用户还应遵守相应的服务条款。 在保障方面，我们可以采取以下措施： 使用本软件时，用户必须遵守国家法律法规以及本软件服务协议中的规定，包括但不限于维护国家安全、保护国家利益、遵守协议中的条款和规定等。如果用户违反协议中的规定或使用本软件进行任何违法或不当行为，包括但不限于传播色情、暴力、恐怖等内容，或以任何方式侵犯本公司及合作单位的合法权益，本公司及合作单位将不承担任何责任，并且有权要求用户承担全部责任，并保留配合司法机关追究法律责任的权利。此外，使用本软件时，用户应当自行承担风险并自行承担使用本软件所带来的一切后果。本软件提供的服务可能会受到各种因素的影响，包括但不限于网络故障、技术问题、人为失误等，本公司及合作单位将尽力保障用户的使用体验和体验，但不对用户使用本软件所遭受的损失或不便承担任何责任。本协议是本公司及合作单位与用户之间的重要法律文件，用户使用本软件时应当认真阅读并理解其中的规定，并遵守协议中的所有条款和规定。如果用户对本协议有任何疑问或需要帮助，可以随时联系我们的客服。 在法律方面，不存在完全的免责情况。然而，根据不同法律的规定，人们在某些情况下可能会获得一定程度的豁免或减轻责任。 使用本软件涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，包括因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户应明白并自行承担以上风险， 本公司及合作单位不承担任何责任。本软件是一款基于互联网的服务软件，用户在使用软件时，可能会遇到各种不同的互联网服务问题，例如服务中断、网络连接失败、系统崩溃等。这些问题可能是由多种原因引起的，包括但不限于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、网络故障、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因。用户应自行承担使用本软件所面临的风险，包括但是不限于服务中断、网络连接失败、系统崩溃等。本软件及合作单位不承担任何责任。用户应谨慎考虑自己的使用决定，并自行承担使用本软件所带来的风险。 在某些情况下，用户可能会遭受经济损失，例如由于电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络或电脑故障、系统不稳定性以及其他各种不可抗力因素。在这种情况下，本公司和合作单位不承担任何责任。 当用户想要退款时，请按照以下步骤操作： 8.1 可退款的适用范围，需满足以下所有条款。 包月付费套餐支持退款。 针对加速器线路问题导致无法正常使用、线路延迟过高/丢包频繁且持续超过三天的用户，我们将会提供退款服务。但是，如果问题是由其他个人主观原因导致的，我们不会提供退款。 只有新开通的套餐订单才可以申请退款，而续费套餐、转换套餐等其他订单则无法申请退款。如果在套餐开通后发现套餐存在错误，建议尽快联系客服进行套餐转换，并且只有成功转换套餐后才可以申请退款。 请注意，每个用户在申请退款时只能提交一次申请。我们以自然人为标准来定义用户账户，不论是更换用户名重新注册，还是使用新的手机号码注册，只要存在关联证据，我们都会视为一个用户账户。 在订单完成后3天内，我们支持退款。如果超过3天，我们将不予退款(故障时间不计入在内)。 对于问题8.2，我们需要对文本内容进行修改。根据分析，我们可以将“不可退款”改为“不支持退款”，并将“适用范围”改为“适用范围（满足以下任一条款）”。因此，最终答案为：8.2 不支持退款（满足以下任一条款） 在网吧购买的小时套餐。 在活动期间，所有套餐都不允许退款。 关于从代理商处购买 CDKEY 并开通套餐的退款问题，请注意以下规定:若您从代理商处购买 CDKEY 并开通套餐，则无法享受退款服务。若您想要申请退款，请联系代理商进行处理。 如果您在套餐购买过程中出现了错误，请注意，您将无法获得退款。然而，我们的后台提供了套餐转换功能，您可以联系客服以进行套餐转换。 如果在本地网络出现故障，导致网络不畅，我们将不予退款。这可能是由于无线信号过弱、本地网关延迟过高或本地运营商波动等原因造成的。以下是以 ping 本地网关、baidu.com、qq.com 和延迟为判断标准的示例:- ping 本地网关:如果本地网关的延迟超过 1ms 或波动超过正负 1ms，我们将不予退款。- baidu.com:如果 baidu.com的延迟超过 80ms，我们将不予退款。- qq.com:如果 qq.com的延迟超过 80ms，我们将不予退款。请注意，以上条件仅作为判断标准，具体退款政策可能会因情况而异。如有疑问，请随时与我们联系。 在某些情况下，加速器可能会遭受攻击，导致某些线路出现短暂(不超过三天)的网络不畅或闪断。在这种情况下，我们不会提供退款服务。通常情况下，如果某个线路分组下的全部线路都不可用超过3小时，官方会在补偿方案中提供支持。 针对设备不支持某款游戏、不想玩某游戏了、某加速器延迟更低、感觉游戏体验不流畅等一切主观原因，我们不会提供退款服务。 某些游戏服务器在运行《H1Z1:Survival》、《H1Z1:King of The Kill》等游戏时出现问题，导致官方服务器无法支持这些游戏，因此退款政策已取消。 在购买产品或服务后，如果您需要退款，请按照以下退款规则进行操作： 代理商从供应商处购买的 CDKEY 等产品需遵循其退款规定，由代理商负责处理。 每笔退款需要支付5元的手续费。 每笔退款扣除套餐已使用天数与每天单价的费用。退款申请发起时开始计算使用时间。 4. 套餐的单价为1元。在退款时，我们将以这个价格为准，不会受到活动优惠的影响。 最大退款金额不得超过订单内支付的金额。使用 CDKEY、激活码、体验卡等抵用券产生的价值将不予退款。对于使用 CDKEY 购买的订单，一旦发生退款，CDKEY 的使用状态将回滚。 当支付金额小于应扣金额(应扣金额 = 手续费 + 已使用时间费用)时，将无法退费。 在顾客退款后，订单中产生的其他福利(如赠品、抽奖、分润等)将不再生效。同时，已获得的赠品和奖品也将被要求退还，如果无法退还，则无法完成退款。 在确认退款后，订单关联的套餐将被删除，因此在退款期间，请避免使用加速器，以免导致账户被踢出。 在退款方面，您可以选择以下几种方式： 如果您想要申请退款，请联系客服人员，并提供您的退款原因和订单号码。请按照客服的要求提供用户名、游戏、游戏地区以及使用的线路等信息，以便进行调试。只有在客服确认问题后，您才可以进入退款流程。 8.5、补充说明： 为了降低您和对方在退款过程中可能遇到的时间成本，我们建议您在购买前免费试用，并在充分体验线路质量后再进行付费。这样既可以节省您的时间，又能确保您购买的线路质量得到充分验证。 当您提交退款申请并确认接受退款时，您的申请将导致相应的退款账户关闭高级/全球/手游加速服务。 3）将退款金额按照您原来的支付方式返回到您的原账户中。 退款款项将在您申请日的次月15日前到账（如遇节假日则顺延到账）。例如，如果退款申请日期是4月1日或4月30日，那么退款将在5月15日前到账。请注意，微信账户退款可能会存在延迟。 关于退款开始时间存在争议的情况，我们将以系统内最后一次加速记录作为准绳。 iOS和Google Play上的充值用户可以通过联系苹果和谷歌进行退款。 本协议的最终解释权属于所有。